烟草在线专稿　　周末，与几位朋友喝茶聊天，闲聊中聊到了管理，当中的一位三十来岁的朋友，在一家汽车销售集团工作，在这家公司搞销售已十多年，从当初的销售员，现是集团销售总监。

　　他向我们谈及他曾遇到的管理难题，在他担任集团下属一4S店时，分配来一批应届毕业生，虽然这些新生在集团经过了三个月的培训，在具体工作中表现的还是不尽他意，一是销售上不去；二是没眼色，呆板。三是上班时不注重衣容仪表，同样的工服，穿在他（她）们身上看着就是别扭，提不起精神；四是偶尔趁人不注意吃点小零食，倚在那里，站没站相，为此，考评部门没少处罚他。如何让这些新手进入状态？每天他交代完工作日程，就端着茶杯，透过办公室的玻璃墙，看着他（她）们的一言一行，在苦思冥想。

　　一日下午临近下班，他将十多名新工叫到办公室，跟他们说道：我很爱你们，你们人生的第一份工作选择了这里，我又有幸成为你们的领导，这是公司的荣耀，也是我个人的荣幸。公司的规章制度里没有规定，上班时工服该怎样穿，偶尔不能吃零食，闲暇时不能倚在那里，更没规定必须有眼色，事实上，因这些小事，我被考评部门处罚多次，我到不是心痛扣了我的考评奖，我是想，你们都有自己的梦想，在这里工作期间得到一些经验，学到一些好的工作作风和对待工作的态度，对日后跳槽到其它地方不用从头学起，轻车熟路，对你们应是有帮助的，我要求大家，一周内把咱们这里工作中不好的地方，要注意的地方，每个人都写上几条交给我，咱们集思广益，这也是团队精神和凝聚力的体现，让考评部门重新认识咱们这个团队，别人能做好的我们也一定可以。

　　一周后，新工按时交来了“作业”，令他惊喜的是，这些新工所发现的问题比他想象的多得多，总计80多条，他罗例疏理了一下，让办公室打印了出来，诸如，对于衣着不整、吃零食、站立不端等，每条后面加了上扣分标准，以标题“正身镜”，贴在了营业厅门口。他注意到，时不时地就会有员工走到“正身镜”对照一下，一个月的时间，就处罚了两千多元，到三个月时没有一分处罚款进账。

　　一周一早晨，他利用例会，对员工说道：你们讨论一下，这两千多块怎么用？周末，咱们聚个餐K歌如何？大家鼓掌通过。一小伙子告诉他：我休假回家，我爸都纳闷，工作了几个月怎么变了一个人，站象都跟以前不一样了。他问小伙子：你觉得这是好还是坏？如果有一天你跳槽其它地方，你不会后悔在这里学到的东西，你只会做得更好，更得心应手。

　　管理的话题很大也很广，因人因事因环境的不同，管理方式有所不同，找准病根，对症下药，就会药到病除。施点小计，是不错的管理谋略。