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从“木桶原理”浅谈团结协作的重要性

2012年10月15日 来源:烟草在线专稿 作者:谭显祥
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  烟草在线专稿  引:众所周知,木桶原理说的是由多块木板构成的水桶,其价值在于其盛水量的多少,但决定水桶盛水量多少的关键因素不是其最长的板块,而是其最短的板块。这就是说任何一个组织,可能面临的一个共同问题,即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的,而劣势部分往往决定整个组织的水平。但是,如果各块木板之间结合得不够紧密,那么,这个水桶将无法装水,这就不是能盛多少水的问题了。同样,一个企业、一个组织、一个团队,如果部门与部门之间、员工与员工之间没有团结协作精神,那么,将会严重影响工作任务的实现,甚至会导致企业分崩离析。如果说水桶原理强调一种内部平衡,那么,漏水桶原理则强调团结协作的重要性。

  古往今来,众多的事例都充分地证明了团结协作的重要性。如刘邦打败了曾经不可一世的项羽、三国时期的火烧赤壁、全国人民众志成城战胜“非典”,等等,都充分体现了团结协作的重要性。而从“三个和尚挑水喝”和“三只蚂蚁来搬米”的小故事,可以看出“三个和尚”之所以“没水喝”,是因为互相推诿、不讲协作;“三只蚂蚁来搬米”之所以能“轻轻抬着进洞里”,正是团结协作的结果。还有,从许多语句都可以看出团结协作的重要性,如“团结就是力量”、“三个臭皮匠胜过诸葛亮”、“夫妻同心其利断金”,等等。

  所以说,团结协作是一切事业成功的基础,是立于不败之地的重要保证。团结协作不只是一种解决问题的方法,而是一种道德品质。它体现了人们的集体智慧,是现代社会生活中不可缺少的一环。不怕虎生两翼,就怕人起二心。如果在一个组织涣散、人心浮动、人人自行其是, 甚至搞“窝里斗”的企业里,是没有生机与活力可言的,又何谈干事创业?在一个缺乏凝聚力的环境里,个人再有雄心壮志,再有聪明才智,也不可能得到充分发挥。只有懂得团结协作的人,才能明白团结协作对自己、对别人、对整个企业团队的意义,才会把团结协作当成自己的一份责任。

  团结协作的重要性已不言而喻。就拿烟草行业来讲,我们在向客户提供整体的服务时,绝不是哪一个部门能够独立做到和完成的,这需要我们企业内多个部门的共同努力和团结协作,正所谓“人心齐,泰山移”,强调的也就是这个道理。所以,冲破组织内的部门壁垒,消除组织内部的隔阂,系统整合组织资源,建立起协同作业的工作机制,对于提高企业竞争能力、实现可持续发展有着至关重要的意义和作用。

  团结协作不是挂在嘴上、写在纸上的一句空话,需要我们扎实有效的具体行动。那么,应该如何培养企业的团结协作精神呢?

  首先,营造良好的工作氛围,提高员工工作积极性。一个令人愉快的工作氛围是高效率工作的一个很重要的影响因素,快乐而尊重的气氛对提高员工工作积极性起着不可忽视的作用。如果在工作的每一天都要身处毫无生气、气氛压抑的工作环境之中,那么员工怎么可能会积极地投入到工作中呢?管理者如果能够掌握创造良好工作氛围的技巧,并将之运用于自己的工作中,那么管理者将会能够识别那些没有效率和降低效率的行为,并能够有效地对之进行变革,从而高效、轻松地获得有创造性的工作成果。

  其次,开展丰富多彩的集体活动和学习培训工作,以增强团队整体能力素质的提高。企业要留住员工,除了提供较为可观的薪酬、福利外,还应注重员工的个人发展,如提供学习培训,而培训不但可以提升员工的个人素质,还会促进企业的不断发展,而且,培训学习还会形成整体学习力,从而转化为企业团队意识和集体智慧,在实践中不断增长凝聚力和工作能力。在一定程度上,共同学习能够在成员之间实现信息和资源共享;在学习中直接交流、讨论,可以加大信息交流量,拓展每个成员思维的深度与广度,同时也有利于培养团结互助的协作精神。

  除了举办学习培训外,还应组织员工开展丰富多彩的集体活动,以增强团队的协作能力与凝聚力。参加集体活动,可以增强员工的团结协作意识,进而产生协同效应。在遇到困难的时候就能集体想办法、出主意,是保持企业团队锐气的必要条件。“能用众力,则无敌于天下矣;能用众智,则无畏于圣人矣”,它能促使员工在学习上更努力、工作上更用心、作风上更顽强,从而加快前进的步伐。 

  第三,开展竞赛活动,营造你追我赶、力争上游的工作氛围。必要的竞赛活动是保持团队锐气的必要条件,它能促使员工在学习上更努力、工作上更用心、作风上更顽强,从而加快前进的步伐。如烟草行业举办的职业技能竞赛,不但能提升员工学习业务的积极性,还能通过竞赛全面提升员工队伍整体素质的提升。所以,我们应多提倡团队的协作精神和互补精神,就是要在目标一致的前提下团结起来,携手协作,力争出一流的成绩。同时,我们在竞赛中、比拼中、竞岗中应避免恶性竞争,力戒同贵相害,同美相妒,同行成冤家,使员工队伍形成良性竞争。

  第四,培养员工勇于充当“绿叶”的精神,乐于奉献。绿叶精神说到底就是一种奉献精神。人无论是在生活中,还是在工作中,首要的问题就是要端正自己的心态,如果总觉得自己是在为别人付出,总是埋怨自己得到的与付出的不对称,那么就不可能达到乐于奉献的高度。在我们的日常工作中,如果当工作流程不畅通时,营销部就指责生产部,生产部就指责采购部,采购部又指责财务部……这样就会导致没完没了的指责,并不利于问题的解决。如果每个部门的人都拿出乐于奉献的心态,事情就好解决了。如果真是别的部门做错了事,那么我们可不可以一起来想出办法,帮助对方去解决呢?用方法去帮助对方,而不是用埋怨去责怪对方,我们不就会成为一个很团结很有战斗力的团队了吗?正如NBA里的韦德,他就是甘于充当球队的“绿叶”,而不是与勒布朗•詹姆斯争当球队的老大,正是这种勇于充当“绿叶”的精神,成就了热火队卫冕冠军。

  第五,大力建设企业文化,弘扬烟草行业共同价值观,传承团结协作精神。烟草行业应大力建设企业文化,弘扬“两个至上”的共同价值观,传承、发扬烟草人团结协作的工作作风、尽心尽力的敬业精神,让烟草员工时刻记住团结协作精神的重要性。企业内部要树立心心相印、和睦相处、合作共事的良好氛围,反对争权夺利、互相拆台、斤斤计较的不良风气。要大力倡导个人利益服从集体利益,部门利益服从全局利益的思想,共同为“两个至上”服务。

  第六,充分发挥领导干部的主导作用,推动团队建设。榜样的力量是无穷的,中高层领导的表率作用胜于耳提面命式的说教。领导班子的团结和统一,中高层、各级管理层的齐心协力,有利于推动企业工作作风的良性发展,有利于核心力量和中坚力量的形成,有利于带领全体员工步调一致的完成各项工作,因此各级管理人员应不断提高领导艺术,大事有原则,小事显风格。同时,领导干部还应在内部建立起良好的激励机制,做到奖罚分明。这样,团结协作的凝聚力就会得到巩固,潜在的创造力就能发挥出来。

  总而言之,企业要长远发展,必须发扬团队精神。只有使板与板之间的结合足够紧密,才能更好地去探究水桶原理中短板效应对平衡的影响。也就是说,只有企业内部能足够的团结、共同努力,才能真正从更深的层次去探究影响企业提升的“短板”。

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