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烟草企业要发挥人才的长处

2012年03月27日 来源:烟草在线专稿 作者:李哲民
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  烟草在线专稿  俗话说:“事在人为”。烟草企业要做好品牌培育等工作,就必须充分发挥每一位员工的聪明才智,核心是让每一个员工都能发挥自己的特长,从而形成强大的合力,推动管理创新、技术创新和文化创新。为此,烟草企业要采取有效的激励措施,从物质激励、文化激励、成长激励、培训激励等方面着手,不断调动职工的积极性、主动性、创造性。关键是要发挥人才的长处,让人才的能量尽情释放,促进品牌发展上水平,谱写“卷烟上水平”新篇章。 

  烟草企业激励员工的关键是:给他们想要的东西。按照马斯洛的理论,所有的人在人生中都有五种不同的需要:生理的需要、安全的需要、归属的需要、受人尊重的需要、自我实现的需要。人们寻寻觅觅,就是为了满足这五种不同的需要。低层次的需要(生存和安全)一旦获得满足,他们会开始寻求其他的满足(例如归属感、受人尊重及自我实现)。尤其是自我实现的需要是最高等级的需要。满足这种需要就要求完成与自己能力相称的工作,最充分地发挥自己的潜在能力,成为所期望的人物。这是一种创造的需要。有自我实现需要的人,一般都会竭尽所能,使自己趋于完美。所以烟草企业要从实际出发,采取完善薪酬制度、培育企业文化、开展学习培训等措施和手段,满足不同层次的员工需求。特别是对各类人才要发挥其长处和优势,让其成长成熟起来,为企业品牌发展建功立业,实现其自我价值,促进企业科学发展。 

  烟草企业要注意发挥人才的长处,首先要有一个正确的人才观。有没有十全十美的人才?当然没有。不但普通员工有缺点,就连那些精英人物也有不足之处。有时才干越突出的人其缺点越引人注目。比如历史上诸葛亮“鞠躬尽瘁,死而后已”,优点是事必躬亲,智慧超群,缺点是不信任人,求全责备,结果是“出师未捷身先死”。还有商鞅,优点是敢于变法图强,立木取信,不畏权贵,缺点是个性张扬,不知功成归隐身退,最终被车裂而亡。所以,鉴古而知今,烟草企业不要执意发现十全十美的人才,对人才不能过分挑剔、求全责备,要用人之长、容人之短。克雷洛夫有一篇寓言,说一个人因为嫌剃刀慢而弃之不用,改用很锋利的镰刀刮胡子。结果胡子不仅没有刮干净,还刮得满脸是血。所以烟草企业不能用这种眼光来衡量人才,不能埋没真正有价值的人,要容忍有缺点、有不足的人才,善于发现和发挥人才的长处。 

  烟草企业选人用人要坚持“用人之长、容人之短”的重要原则。唐代陆贽说:“若录长补短,则天下无有不用之人;责短舍长,则天下无不弃之士。”刘邦出身低微,文才武略平平,却能灭秦挫项,一统天下,原因何在?他自己回答说:“夫运筹于帷幄之中,决胜于千里之外,吾不如子房。镇国家,抚百姓,给馈养,不绝粮道,吾不如萧何。连百万之军,战必胜,攻必取,吾不如韩信。此三者,皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下也。”这三个人都不是通才或全才,也都有这样那样的缺点,刘邦的高明之处在于用其所长,容其所短,让三人的长处互为补充,从而形成一种合力,最终夺取了天下,建立了西汉政权。 

  烟草企业要看到事物的两面性,人才的成长受多种因素的影响和制约,必然有优点和缺点。从一定意义上说,一个人如果没有缺点,也就没有优点。古代有一首歌谣唱道:“骏马能历险,犁田不如牛;坚车能载重,渡河不如舟。舍长以就短,智者是为谋;生才贵适用,慎无多苛求。”事实上完美的人才是没有的,所以烟草企业要用人之长,而不过分关注人之短。松下幸之助就善于看到员工的闪光点,善于用人,善于激励人。他认为他的部下最起码都是七分优点、三分缺点,信任、欣赏部属和员工,发挥人才的责任心、智慧和才能,既提高了工作效率,还挖掘出优秀人才,促进了松下事业的发展。这一点,值得烟草企业学习、借鉴。 

  总之,烟草企业要学会有效激励,提高管理艺术,发挥人才的长处,继续以“满腔热情、富有激情、充满智慧、奋力创新”的良好精神状态全面推进“卷烟上水平”,促进品牌发展再上新水平,确保行业持续、协调、共同发展。 

  

 

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