烟草在线转自《中国烟草》 有企业,就有企业文化。有多少企业,就有多少企业文化。企业文化既有共性,又有个性。共性可见规律,个性可见魅力。如果从企业文化的内容上看,其共性可概括为“一祖三宗”。
一祖三宗,是借用的一个词。元朝有一个叫方回的文学家,在评选唐宋以来的律诗时,编了一本书,叫《瀛奎律髓》,其中标榜江西诗派,并倡“一祖三宗”之说,即以杜甫为“一祖”,黄庭坚、陈师道、陈与义为“三宗”。
一祖三宗,其内涵十分清晰。古人讲:“祖者,始也”。很明显,祖是道之始;宗者,尊敬、归往之意。《史记·孔子世家》就有这样的记载:“孔子布衣,传十余世,学者宗也。”《尚书·禹贡》也有这样的说法:“江汉朝宗于海。”
一祖三宗,运用在企业文化的内容上,即以企业的人格文化为“一祖”,企业的制度文化、精神文化、物质文化为“三宗”。
企业如人。人有人格。企业在长期的生产经营实践过程中所形成的文化,不可能不烙有其独特的人格印记。这种人格印记,从企业文化的角度讲,就叫人格文化。
不仅如此。一个企业,无论其规模是大是小、工作是多是少、程序是繁是简,其能“拿出手”的,即能展现在社会上的,或者说是能奉献给消费者的,只能是产品和服务。这种产品和服务,无疑如美术家的一张画或一个雕像,其实质,诚如鲁迅先生所言,就是美术家自己“思想与人格的表现”。这种“表现”,也正如时下人们所讲的,产品即人品。产品文化也即人品文化,或曰人格文化。
人格文化,实质是道德文化。人格,从伦理学意义上讲,即道德人格。这种道德人格,折射出的是一种价值观。价值观决定着工作观、生活观、生死观,一句话,是个“总开关”。特别是核心价值观,是企业之魂,对企业的行为取向、工作内容、评价标准,起着一言九鼎、一锤定音的作用。这种作用,就是“一祖”。
“一祖”这个人格文化要走下去、走得好、走得久,离不开其“宗”。企业的制度文化、精神文化、物质文化就是这样的“三宗”。
制度文化这一“宗”是企业人格文化这个“一祖”的有形文本。同时,也是保证企业经营有序运转的规程原则,是企业员工做人做事的行为准则。这种制度文化,既包括企业的领导体制、组织机构,也包括企业的管理制度、工艺纪律,是企业生产经营、员工生活相处的共同“圣经”,是企业每一个成员都需要共同遵守的刚性“准则”。这种制度文化,是管企业行为的。因而,也具有行为文化的性质。企业员工的一举手、一投足,无不显露出企业制度文化的痕迹。
精神文化这一“宗”是企业人格文化这个“一祖”的有形风貌。同时,也是保证企业员工和睦相处的习俗惯例,是提升企业形象的哲理格言。这种精神文化,既包括企业理念、管理哲学,也包括企业精神、形象标识。这种精神文化,形成于企业实践,养成于员工心中,往往是“随风潜入夜,润物细无声”;常常是入心化血脉,入体长精神。这种精神文化,不是靠死记硬背出来的概念,而是靠“这一个”与“那一个”典型事件、典型人物体现出来。这种体现,既有历史视野,又有典故出处;既有精神气候,又有企业土壤,是形象化的精神、通俗化的格言、具体化的行为,一说出某理念,就能蹦出某件事;一道出某精神,就能跳出某位人。可以说,这种精神文化,常常在企业员工的一颦一笑、一言一语之中。
物质文化这一“宗”是企业人格文化这个“一祖”的有形“作品”。同时,也是保证企业持续发展的物质基础,是展示企业实力的“真金白银”。这种物质文化,既包括企业提供出的优质产品与服务,也包括企业创造出的专利与标准,还包括企业的商标、厂房、设备与环境。企业,毕竟是个经济组织。经济组织不能不谈经济。企业文化的重要,不仅在化人,而且在化物。这个物,就是承载着企业人格文化、制度文化、精神文化的物质文化。这个物质文化,不仅印证着企业文化的追求,而且证明着企业文化的威力,同时也展示着企业文化的硕果。
企业文化的“一祖三宗”不是个理论问题,而是个实践问题。实践告诉我们,在企业文化发展过程中,忽视“一祖”,企业的方向要偏,道德要滑,前景要暗;忽视“三宗”,企业之魂难安,企业之体难健,企业前景要乱。唯有真正从企业实际出发,把“一祖三宗”落到实处,才能真正形成企业自己的核心竞争力,进而保证企业基业常青,并在全球大经济圈中占有一席之地。
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