烟草在线专稿 贵烟品牌在上世纪80-90年代,凭借优质生态的烟叶而在全国曾一度享有“一云二贵三中华”的美誉,早早取得较高的知名度与美誉度。但是在烟草行业百舸争流、群雄逐鹿的知名品牌战略推进下,黄鹤楼品牌科技兴业,中华云烟百年长青,双喜品牌整合联姻,利群品牌广告成名,反观贵烟却逐渐沉寂,处于“532 461”的落后地位。正所谓,逆水行舟,不进则退。贵烟品牌在2011年虽然绝对总量上仍较小,但相对增幅已经走在前列,说明正步入再崛起的轨道,发展后劲成为未来落位的关键。
贵烟品牌作为浙江云和市场十元价位的后生,上市之初,由于品牌知名度、知晓度偏低,以及尚无相关规格产品销售记录的缘故,零售客户观望情绪浓厚,上柜积极性不高,月销量始终维持在1-2箱的水平。但随着十元价位市场需求的逐渐旺盛,销售总量处于持续扩充之中,而货源投放策略上采取“平衡定量”的方式,使得零售客户不得不通过品牌置换的方式,增加同价位上柜品牌数量,提高品牌宽度,确保卷烟库存安全。因此,贵烟(多彩)在2011年5月开始逐渐成为十元价位替代品牌的重要选择,销量迅速提升至3箱以上水平,进货户数与户平均进货数量同步放大,这也印证贵烟(多彩)并非难以被云和市场消费者接受。要实现贵烟品牌的重新崛起,必须打开进货面率的空间,并保持动销流量。
贵烟(多彩)月销量走势图
贵烟(多彩)月进货户数明细表
于是从2012年3月初开始,云和县局(分公司)应贵州中烟工业企业的要求,全面开展提升贵烟(多彩)进货面率专题营销,继续为知名品牌培育试点项目的再提升,再增值探索新路径。经过精心培育,贵烟(多彩)的阶段性进货面率目标已经达成。具体培育步骤为:
一是设定可行性目标并分解到位。经过工商企业协商确定贵烟(多彩)目标进货面率为60%以上,月销量逐步实现提升。市场部根据各营销线路的销售能力以及市场基础分解目标任务,要求城镇营销线路进货面率达到70%以上,城郊营销线路进货面率达到50%以上,并将责任落实到人。
二是调研贵烟(多彩)社会库存,分析未上柜原因。客户经理在日常拜访中全面进行贵烟(多彩)的社会库存调研,了解到部分零售客户存在库存积压的问题,当前动销状态并不理想。零售客户进购原因主要为去年12月份货源紧缺,以替代品牌方式补充库存。而未上柜的主要原因是宣传尚未到位,贵烟(多彩)知名度与知晓度在云和市场都较低,零售客户对紧俏品牌以外卷烟缺乏上柜动力。
三是筛选未上柜客户,每日跟踪订单。通过系统筛选出未上柜零售客户,并以“先易后难”的原则在订货日进行逐户推荐,突出贵烟替代品牌、价位适中、历史名烟、品质自然的卖点,引导零售客户首次上柜,迅速提升进货面率,打响知名度。
四是实施营销激励,调动零售客户、客户经理积极性。利用产品陈列座,对贵烟(多彩)进行单包特色陈列,并将其摆放在立柜上方显眼位置,对实现重复进货或者销售大户进行营销激励,促进形成“以点带面”的效果。同时利用目标考核的方式,奖惩客户经理,充分调动品牌培育热情。
目前,贵烟(多彩)2012年以来的进货户数达到722户,实现进货面率65.58%,其中最高的营销区域达到85.57%。为了巩固贵烟(多彩)的培育成果,下阶段将继续采取以下措施:
一是以零售客户重复进购,消费者重复购买为重点开展营销培育,加强日常对贵烟(多彩)重复进货率的跟踪,关注社会库存的消化进度,及时发现问题,查找原因。
二是更多的接触消费者层面,了解未重复购买的原因以及品鉴评价信息。如果规格产品在消费者层面口碑不佳,必然直接影响周边消费者的印象,以及零售客户的重复进购信心。与消费者展开互动,加强推介,及时解决消费者反映的问题,调节消费心理,将有助于提高消费者的忠诚度。
三、加大促销力度,保持品牌培育的热度。品牌培育需要获得零售客户持续的关注,需要成为消费群体中的话题,促销是最直接有效的方式。使零售客户积极的参与促销活动,彼此形成互动,将为实现品牌保温的目的。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果