连续4年荣获全省烟草商业系统工作业绩考核先进单位，获评第七届全国烟草行业先进集体、全国烟草行业“十三五”创新工作先进集体、全国烟草行业“十三五”普法先进单位、江西省文明单位，主要经济和管理指标持续保持全省烟草商业系统先进行列……近年来，江西省赣州市烟草专卖局（公司）牢牢把握“三新一高”战略导向，聚焦推动高质量发展、推进高效能治理、造就高素质队伍，明确企业核心竞争力提升的主要方向和关键举措，对标对表补短板、固根基、出亮点，全力推动企业高质量发展行稳致远。

不断打造高素质的员工队伍

注重榜样引领，锻造坚强可靠的先锋队伍。先后开展“双十佳”“榜样先锋”评选活动。选树季度“党员先锋”“劳动标兵”“帮扶先锋”“贤廉内助”四类典型人物，评选年度劳动模范，大力弘扬劳模精神。近年来，2名员工获评省劳动模范、1名员工获省五一劳动奖章、1名员工获评市劳动模范，市局（公司）领导班子连续3年获评全省烟草商业系统优秀领导班子，主要负责人连续3年获评全省烟草商业系统优秀领导干部，起到了“点亮一盏灯、照亮一大片”的效果。

弘扬工匠精神，锻造一专多能的一线精兵。相继成立劳模创新、“赣之叶国手”、“专卖云大数据”、“特巴客”新媒体、精益物流五个工作室，发挥先进人物在烟叶技术创新、智慧专卖、数据营销、新媒体、现代物流工作中的作用。其中“专卖云大数据”工作室围绕大户监管、专案研判、规范预警、经营决策等开展技术攻关，研发的烟草专卖寄递环节卷烟打假信息系统获全省烟草商业系统管理创新项目一等奖。劳模创新工作室自创“BCI分析投放法”，促进货源精准投放，荣获全省烟草商业系统管理创新项目二等奖。坚持以线下“特巴客大讲堂”、线上“特巴客微课堂”为平台，领导层层作表率、外聘专家启智慧、业务骨干抓内训、优秀客户传真经，以训促学、以赛促学，一大批业务达人、优秀员工走上讲堂，知识与实践碰撞出智慧的火花，持续推动队伍转型升级。

不断完善高效率的管理办法

管理上求新。大力弘扬创新精神、创新品质、创新思维，推动创新发展走在前列。通过“BCI分析投放法”，利用网络大数据和市场数据，建立量化投放模型，科学评判供需关系，做到市场调控由定性分析向定量分析转变，指导货源精准投放。自主设计便捷式编烟机，破解了编烟劳动强度大、效率低、用工多的难题，取烟效率大幅提升、编烟成本大幅降低，得到烟农的一致好评。近3年来，赣州市局（公司）在全省率先形成并发布省级地方标准8项，“烟草专卖寄递环节卷烟打假信息系统”和“BCI分析投放法”分别荣获2017~2018年度全省烟草商业系统管理创新项目一等奖、二等奖，全市烟草商业系统获得专利授权22项，其中实用新型专利15项、软件著作权4项、商标权3项。强化基础管理提升，以“强基、补短、创优”主题，分层分级开展补短板、强弱项、固优势为主要内容的劳动竞赛活动，提高了经济运行质量和效益。在全省烟草商业系统15项对标指标中，有5项指标排名第一，11项指标排名前三，13项高于平均水平。赣州市局（公司）9项物流对标指标综合排名保持在全省烟草商业系统先进行列。

机制上求活。深化干部人事改革。坚持“注重品行、科学发展、崇尚实干、重视基层、鼓励创新、群众公认”的用人导向，把优秀干部选配到关键岗位上，让想干事的人有机会，让能干事的人有舞台，让会干事的人有地位。注重青年干部培养，开展局长（经理）高峰论坛、青年干部调研、一线员工评比等活动，加大公开选拔力度，让优秀人才脱颖而出。优化收入分配机制。完善机关、基层单位“三定”方案及岗位管理、薪酬管理、绩效管理办法，坚持收入分配向基层一线和高技能人才倾斜，做到收入能高能低、人员严进宽出、干部能上能下，充分调动不同岗位员工的工作积极性。打通员工成长多向通道。完善职业技能鉴定、职称评聘和动态考核制度，强化双向激励，引导员工提升岗位技能、追求更高目标。打破区域范围和身份界限，建立公平竞争平台，拓展以机制促成长的发展通道。近年来，通过公开选拔方式向上级输送8名优秀人才，12名专业骨干入选全省烟草商业系统烟叶、专卖、营销人才库，高技能人才达到308人。

不断践行客户至上的服务理念

打造特色终端。针对零售终端基础不扎实、不平衡、不充分的问题，近年来，在全市扎实推进零售终端建设，对基础工作的督导内容由“重点抓”向“全覆盖”转变，督导方式由“单打一”向“集体抓”转变，创新推行“6C”督导工作法，直奔现场、直插一线开展全区域、全覆盖督导，督导客户数占总客户数的80%以上。全市共有“特巴客”终端连锁店53户、现代终端1.2万户、党员示范终端1000个。

夯实市场基础。近年来，赣州市局（公司）坚持打基础、强基础，一张蓝图绘到底，从打造零售终端品牌“特巴客”到自主建立“BCI分析投放法”，从“打源头、端窝点、断网络”到构建“大专卖、数据专卖、智慧专卖”新格局，从经营“要我规范”到“我要规范”的自觉转变，不断补短板、强弱项，逐步实现了从打基础向强基础转型。

不断深化互动共赢的工商关系

品牌共育。围绕品牌共育、渠道共搭、课题共研等创建合作项目，工商之间形成“党建目标协同”“市场监督协同”“品牌营销协同”“信息共享协同”“活动保障协同”五方面的协同，双方互通有无、密切配合，实现方案共推、效果共评、成果共享。携手云南、福建中烟工业有限责任公司创建的品牌共育模式荣获江西烟草工商协同营销优秀案例。联合十多家卷烟工业企业开展“爱我中华”“星辰大海”“走进春天”等主题活动，传播品牌文化，增强品牌共识，推动各类资源向“136、345”品牌集聚。重点培育品牌重购率达90%以上，重点品牌集中度从73.6%提升至90%以上。

工作共推。围绕低碳环保、绿色发展，工商同心同向发力。在卷烟物流方面，开展工商同城网配，精准预测货源需求，巧妙运用在途库存，畅通物流关键节点，打通工商双方的堵点、难点，率先实现省内同城网配“零库存”、省外网配周计划周销售。深入推进卷烟纸滑托盘联运，有效提升了工商物流装卸作业效率，降低了物流运营成本。在烟叶生产方面，工商共建5个优质特色烟叶基地单元，原料已进入12家工业公司18个品牌的配方，有效保障了烟叶订单计划，树立了赣南烟叶良好形象。