5月7日早7点半，吉林省长春市烟草专卖局（公司）物流配送中心送货员宋健壹、王琦开始了一天的工作，在完成车辆消杀、个人防护等固定程序后，他们驾驶车辆前往双阳区，为直送线路上的87户卷烟零售客户配送卷烟。

就在两个月前，长春市被来势迅猛的疫情“叫停”。当地把防止社会面扩散作为第一要务，一系列疫情防控举措迅速展开，4月初，疫情势头得到有效遏制。

4月2日，在得到吉林烟草商业系统被纳入首批复工复产企业的消息后，长春市局（公司）物流配送中心按照市局（公司）党组的安排部署，围绕“动起来、转得好”的目标，先后完成了相关制度的制定，逐步实现了全要素复产，实现了物流作业全链条贯通。

全封闭管理

4月16日至5月9日，长春市局（公司）物流园区全封闭运行。园区设置了4个封闭作业区、11个封闭生活区、8条封闭通行线路，封闭区全部实现“硬隔离”。

长春市局（公司）物流配送中心将整个工作分成了“体面线点”几个层级。“体”——所有入驻园区单位、部门作为一个整体，由指挥部统一协调、管理；“面”——物流配送中心及其仓储、分拣、配送等作为管理单元；“线”——各管理单元的22个作业班组，按条线管理；“点”——每名返岗员工作为一个管理的点。

整个园区的闭环管理工作实行“由体到面、由面到线、由线到点”正向管理，通过全方位、多层次、立体化的管控办法，保证防控安全和生产安全的所有措施落实落地。

对于问题和漏洞的查找，他们实行“由点到线到面到体”反向追踪，努力实现有条不紊、紧张有序的目标。

各层级负责人、各包保工作组和指挥部每天监督检查全体人员履行闭环管理各项要求的情况，纠问题、找漏点，然后在“点线面体”几个层面分类梳理，找准症结所在，进行分类处置，迅速有效解决问题。

对管理过程中出现的各类问题，长春市局（公司）物流配送中心坚持“非常时期，用非常之举、行非常之力、成非常之效”的原则，坚决清除违反疫情防控和闭环管理要求的隐患。

通过这一办法，长春市局（公司）物流配送中心保证了所有的管理措施能够横向到边、纵向到底，自上而下层层落实；所有的应对改进措施能够自下而上逐级、同步实施，形成了“体”上统筹谋划、“面”上协调推进、“线”上整体落实、“点”上落地见效，运转通畅、反应快速、落实高效的闭环管理运行机制。

全方位保障

疫情防控各项举措落细落地，少不了后勤保障的支持。

长春市局（公司）物流配送中心服务保障专班从防疫保障、生活保障、物资保障等方面入手，细化工作职责、明确任务目标、完善保障措施，想尽一切办法，确保了复工复产必需的所有保障物资及时到位。

截至目前，服务保障专班共采购防护服、面罩、口罩等个人防疫物资7.5万件，消杀喷雾机、消毒机、喷壶、消毒液、酒精等环境消杀设备和物资825件，治疗心脑、肠胃、外伤、感冒等病症应急药品16个品类，为复工复产创造了先决条件和全过程的工作生活保障。

在保障复工复产任务的同时，他们还延伸服务保障触角，对闭环管理的全体员工提供贴心服务。

他们为员工提供红糖姜水、新鲜水果、少数民族专餐，为晚班员工提供加餐服务。由于受闭环管理的限制，200余名员工无暇顾及家中的急难问题，指挥部把这一问题一并纳入保障范畴，提出“既要管好人，又要管好家”，最大限度解决员工后顾之忧，让员工家属体会到企业的温暖和关怀，全力支持员工复工复产。

闭环管理期间，长春市局（公司）物流配送中心先后为家中出现各类紧急情况的员工提供服务40余人次，使广大员工更加安心工作，为完成“不可能完成”的工作任务做出了最大努力。

长春市局（公司）信息中心成立复工复产保障专班，对物流园区办公系统、物流分拣作业各信息系统、配送“智能送货系统”等软硬件设备、系统平台提供全方位、全天候技术保障，先后处理解决各类信息技术问题100余项，做到快速、有效，充分保障了闭环管理期间工作、生产的平稳、高效。

全覆盖管控

闭环管理期间，长春市局（公司）物流配送中心把“防控安全、食品安全、卫生安全、消防安全、健康安全”作为头等大事、重中之重，在全面监管的同时，对重点领域狠抓不放。

他们对员工生活区域实行“舍务长日常检查、包保干部定期检查、指挥部突击检查”的联检联控工作机制，用高频次、高标准的督查方式，确保重点区域、人员安全。在各关键环节和部位，实行经常性巡查、排查，出入园门岗实行24小时专岗执勤，严格出入园管理，保证整个园区有效封闭；在各隐患高发区，配备消防灭火器材，收缴易燃易爆物品，严格控制火种、火源；对特种设备、变电室、服务器机房等重点部位，每天巡检；对食材、就餐用品严格采购流程。

为切实加强闭环管理期间疫情防控责任落实落细，指挥部组织各中转站及所有返岗人员签订承诺书，进一步强化疫情防控的主体责任和个人责任，确保各项管控措施落地有效。

针对4月28日后，长春主城区部分地区解封、员工思想出现波动的情况，指挥部及时采取措施，以召开专题会议、下发紧急通知等形式，对员工进行再动员、再强调，明确一段时间内物流园区闭环管控的要求不变、疫情防范的措施不减、安全管理的强度不降的“三不”措施，努力消除干部职工松懈、厌战思想。

长春市局（公司）物流配送中心复工复产顺利完成了阶段性目标任务，多项工作成果开创了长春烟草新的历史，为实现全年目标任务打下了坚实基础。